Política de privacidad
Qué datos nos das, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes borrarlos.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Quién trata tus datos
| Responsable | Andrés Fraile Menéndez (Dental Fraile) |
|---|---|
| NIF | 71928567T |
| Dirección | Av. General Perón 16, 1ºB · 28020 Madrid |
| Teléfono | 915 350 351 |
| Correo | contacto@dentalfraile.com |
Qué datos recogemos
Solo los que escribes tú en el formulario de cita: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, el motivo de la consulta y, si lo rellenas, un mensaje libre.
Junto a cada envío se guardan también la fecha y la dirección IP desde la que se hizo. No es para perfilarte: es la prueba de que diste tu consentimiento, tal y como exige la normativa.
Si prefieres no dejar nada por escrito, puedes pedir cita por teléfono o por WhatsApp.
Para qué los usamos
| Finalidad | Ponernos en contacto contigo y gestionar la cita que has pedido. |
|---|---|
| Base legal | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario. |
| Consecuencia de no darlos | No podríamos llamarte para confirmar la cita. |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni boletines, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Los datos de tu historia clínica, si llegas a ser paciente, se tratan aparte y con otra base legal, la asistencia sanitaria. Eso se explica y se firma en la propia clínica, no aquí.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras gestionamos tu solicitud y, después, durante los plazos legales en los que pudiera exigirse alguna responsabilidad derivada de ella. Si nos pides que los borremos, los borramos.
Quién más los ve
Nadie fuera de la clínica, salvo los proveedores que hacen falta para que el formulario funcione y que tratan los datos por encargo nuestro y con contrato:
- El proveedor de alojamiento y de correo: Arsys Internet, S.L.U..
- El desarrollador de la web, para mantenimiento y soporte técnico.
No vendemos ni cedemos datos a terceros, y no se hacen transferencias internacionales salvo que un proveedor lo requiera, en cuyo caso se indicará aquí.
Cómo los protegemos
El formulario se envía por conexión cifrada. Los envíos se guardan en el servidor, en un directorio que no es accesible desde internet, y su consulta requiere una clave que solo tiene la clínica.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Limitación y oposición: que dejemos de usarlos para algo concreto.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
- Retirar el consentimiento que diste, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Escríbenos a contacto@dentalfraile.com indicando qué quieres ejercer. Te responderemos en el plazo que marca la normativa.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
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Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y la fecha de revisión que aparece arriba.